· Matheus de Jesus
7 erros comuns de quem cuida da própria rede social — e como corrigir hoje
Nenhum deles exige agência para resolver. Todos custam clientes enquanto continuam acontecendo.
Muito negócio em Limeira cuida da própria rede e faz isso razoavelmente bem. Os tropeços abaixo se repetem — e são todos corrigíveis sem contratar ninguém.
1. Publicar e sumir
Postar é metade. A outra metade é responder. Mensagem sem resposta em duas horas costuma virar compra no concorrente. Se não dá para responder rápido o dia inteiro, defina uma janela e avise no perfil.
2. Perfil sem o essencial
Endereço que não abre no mapa, telefone que não é clicável, horário desatualizado. É o conserto mais barato que existe e quase sempre está pendente.
3. Falar de si o tempo todo
Feed que só anuncia promoção cansa. A proporção que costuma funcionar é a maior parte útil ou interessante, e a menor parte oferta direta.
4. Trocar de estratégia toda semana
Testar é bom; trocar tudo a cada cinco dias impede qualquer leitura. Dê a um formato pelo menos um mês antes de julgar.
5. Impulsionar no botão azul sem objetivo
Impulsionar publicação é a forma mais cara de comprar alcance e a menos capaz de gerar conversa. Se o objetivo é mensagem no WhatsApp, a campanha precisa ser criada para isso.
6. Deixar a conta no nome de terceiro
Conta de anúncio ou perfil criado no e-mail pessoal de um funcionário que saiu é um problema que aparece no pior momento. Perfil e gerenciador precisam estar no controle da empresa.
7. Não olhar o que já funcionou
Quase todo perfil tem três ou quatro publicações que renderam muito mais que as outras. Quase ninguém olha para elas para entender por quê. É a análise mais barata e a mais ignorada.
Quando faz sentido passar para alguém
Quando o gargalo deixa de ser ideia e passa a ser tempo — quando você sabe o que publicar e não consegue produzir, ou quando as mensagens acumulam. Aí o problema é de capacidade, e contratar resolve.
A Hero Marketing atende poucos clientes por vez, em Limeira e região.