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· Matheus de Jesus

Como escolher uma agência de marketing em Limeira: 7 perguntas antes de assinar

A maioria dos contratos de agência azeda pelo mesmo motivo: ninguém combinou o que seria entregue, nem como saberiam se deu certo.

Quase todo contrato de agência que dá errado erra no começo, não no meio. Estas perguntas resolvem antes.

1. O que exatamente é entregue por mês?

Não "gestão de redes". Número de publicações, número de stories, quantos vídeos, quem escreve, quem responde comentário. Se a proposta não traz números, o desentendimento é questão de tempo.

2. Quem fala comigo é quem faz?

Em agência pequena costuma ser a mesma pessoa. Em estrutura maior, você conhece o sócio e é atendido por um assistente. Nenhum dos dois é errado — descobrir depois é.

3. Como é o relatório, e o que ele mostra?

Alcance e curtida não pagam conta. Peça para ver um relatório real de outro cliente, com os números escondidos. O que aparece nele revela o que a agência considera resultado.

4. A verba de anúncio está dentro ou fora?

A confusão mais comum. Fee da agência e verba de mídia são coisas separadas, e a proposta precisa dizer qual é qual.

5. Qual é o prazo de permanência?

Doze meses de fidelidade em contrato de marketing é longo. Três meses é curto demais para tráfego pago dar leitura. Pergunte o porquê do número.

6. De quem são as contas?

O gerenciador de negócios, a conta de anúncios e o pixel precisam estar no seu CNPJ, com a agência como parceira. Se estiverem na conta da agência, trocar de fornecedor significa recomeçar do zero e perder o histórico.

7. O que acontece no primeiro mês?

Mês de estruturação sem publicação nenhuma é normal — desde que combinado. Sem combinar, parece que você pagou por nada.

Sobre tamanho

Agência grande tem processo e estrutura. Agência pequena tem quem faz o trabalho falando com você. A Hero Marketing atende poucos clientes por vez de propósito, em Limeira e região, e o plano padrão trabalha com 12 publicações e 20 stories por mês.